Quand une banque maîtrise mal les dispositifs d’aides à l’achat, mieux vaut être bien accompagné !

Notre conseiller a rapidement présenté une sélection de biens à Champigny-sur-Marne, Bondy, Gagny, Brou-sur-Chantereine et Chelles. Le couple souhaitant pouvoir résider à proximité d’une école pour leur fille et pouvoir se rendre facilement au travail en transports en commun ; c’est donc la ville de Chelles qui a obtenu leurs faveurs.

Mais une difficulté inattendue s’est présentée : leur conseillère bancaire ignorait la possibilité de cumuler deux PTZ « boostés » auprès de son propre établissement. Notre consultant s’est donc rendu à l’agence afin d’assister ses clients dans leur démarche. Malgré ses démonstrations et échanges techniques, la conseillère a longtemps persisté dans son refus… avant de reconnaître son erreur après une prise de contact avec la Direction de l’agence. Grâce à la ténacité de notre conseiller et à une relation étroite avec le promoteur ayant permis de proroger les conditions suspensives du contrat de réservation, le dossier a pu être mené à bien et le financement validé dans les délais.

Les clients ont pu finaliser l’acquisition de leur bien à Chelles. Aujourd’hui, ils s’y installent sereinement, ravis d’avoir franchi cette étape malgré les obstacles rencontrés. La satisfaction est palpable, et le lien établi avec notre cabinet demeure solide.